中新網黑龍江新聞12月22日電(劉莎)今年以來，哈爾濱市公安局道里分局尚志街派出所堅持以維護社會治安持續穩定為目標，以踐行新時代 “楓橋經驗”為指引，積極開展各類矛盾糾紛排查化解，嚴格落實“四個到位”，積極推動“四所一庭”聯動機制落地見效，全力保障轄區社會政治環境穩定向好。

　　法律法規宣講到位

　　尚志街派出所聯合轄區司法所、律師事務所、基層法律服務所和人民法庭，充分發揮“四所一庭”聯動優勢，采取線上線下相結合的方式，進一步豐富宣傳載體，加大綜治、禁毒、普法宣傳工作力度，加強流動人員法律法規宣傳工作，結合矛盾糾紛排查活動，廣范宣傳各類法律法規，增強群眾知法、懂法、守法意識，引導群眾在法治軌道上解決各類矛盾糾紛、維護自身合法權益。今年以來，民警先后組織開展人民調解員、聯防隊員專題培訓三期，走進黨政機關、商場、企業、金融網點、校園、居民家中發放宣傳資料3000余份，接受群眾咨詢100余人。

　　苗頭隱患排查到位

　　尚志街派出所堅持“早發現、早介入、早處理”的工作原則，通過“四所一庭”建組摸排、入戶走訪等方式，對轄區社會矛盾糾紛齊抓共管，形成有效預防、化解的整體合力，累計4輪次對日租房屋等重點區域和重要部位排查各類矛盾糾紛隱患，對排查出的隱患問題，及時跟進調查、綜合分析，依法依規合理調處，有效防范了因矛盾糾紛激化、升級而引發各類案件的發生。

　　近日，中央社區民警王兆彬在與“四所一庭”聯動摸排中發現，某小區居民反映燃氣出現問題，70余戶居民停氣3天，需協商樓下房主及時開門檢修，但房主因事無法到場。民警第一時間溝通物業，及時采用聯動機制，邀請住戶代表一同與律師了解相關法律，同時咨詢人民法庭是否有相關案例幫助群眾解決實際問題，并積極協調房主打開房門，燃氣公司第一時間找到燃氣管道漏點予以維修，民警及時化解此次糾紛，獲得了群眾一致好評。

　　矛盾糾紛化解到位

　　尚志街派出所堅持“預防為主，教育疏導，依法處理，防止激化”的指導思想，建立健全矛盾糾紛“雙線”摸排調處和常規監督檢查工作機制，通過“背對背+面對面”當面調處，多方取證，弄清原由，做到心中有數。同時，積極調動“四所一庭”聯動的群防群治力量參與矛盾糾紛調解工作，開展思想疏導，深入掌握實情，積極調處化解，及時排除矛盾。

　　花圃社區多為老舊小區，居民樓基礎設施年久失修，時常有住戶因樓上漏水淹泡樓下住戶造成損失得不到妥善解決導致鄰里糾紛頻發，有些矛盾越積越深，甚至引發罵戰，極易升級。為有效化解積怨，社區民警王洪宇主動介入矛盾雙方進行溝通，動之以情，曉之以理，邀請雙方協商，告知其要采取合法手段來維護自身權益，并邀請有相關經驗的律師和人民調解組織一同幫助兩家商討解決辦法，在當事人自愿、平等的基礎上進行調解并達成協議，推動調解協議的有效履，化解群眾糾紛矛盾。今年以來，共調處化解各類矛盾糾紛278起，矛盾糾紛化解率達94%，群眾幸福感和滿意度大幅度提升。

　　營商環境優化到位

　　尚志街派出所積極探索優化營商環境、服務企業發展的新途徑和新思路，當好“金牌店小二”，實實在在為企業發展解決難題。派出所經常組織民警深入轄區企業開展宣傳和走訪活動，征求意見和建議，解決企業發展難題，主動排查企業矛盾糾紛及清理周邊影響企業發展的治安隱患，助力企業發展。

　　近日，尚志街派出所轄區某酒店宋經理拿著一面印有“雷霆出擊 破案神速 匡扶正義 保駕護航”的錦旗來到派出所，對民警工作認真負責，及時為其挽回損失表示感謝。

　　尚志街派出所民警在轄區酒店走訪時，工作人員向民警反映，有顧客不慎將房間內電視弄壞，請求民警幫忙協調解決。據工作人員反映，在打掃房間時，發現電視機屏幕損壞，無法正常顯示。酒店宋經理稱：“居住在此房間的張女士為酒店的會員住客，為方便住客，我們對會員客人的退房是提供免查房的，因此未能及時發現�！庇谑�，民警第一時間找到張女士，但她對酒店提出的賠償要求，表示不同意。后民警又聯系到損壞物品的廠商提供的物品特性，以及在場的相關證人證言，并指出張女士不慎弄壞酒店物品理應予以賠償，且耐心地與雙方溝通賠償價格。最終，經過民警耐心細致地工作，張女士意識到自己的錯誤，并積極向酒店道歉，同意進行賠償，雙方達成和解。今年以來，民警走訪企業162次，為企業解決難題58件，下一步派出所將進一步充分發揮公安機關的職能作用，不斷完善涉企矛盾糾紛調解機制，更好的維護轄區安全穩定。(完)